Trước hết chúng ta hãy cùng điểm qua những con số thuộc về lĩnh vực mạng xã hội trong năm 2009(nguồn thông tin từ kenh14):
[note]
126 triệu – số blog đang tồn tại trên Internet
84% – tỷ lệ mạng xã hội có thành viên nữ đông hơn nam
27,3 triệu – số lượng tweet mỗi ngày (số liệu tính đến tháng 11/2009)
57% – người dùng Twitter là người Mỹ.
4,25 triệu – số người theo đuôi @aplusk (tài khoản của nam diễn viên người Mỹ Ashton Kutcher, tài khoản có số người theo đuôi lớn nhất trên Twitter).
350 triệu – số thành viên của Facebook
50% số người sử dụng Facebook đăng nhập ít nhất 1laanf/ngày.
500.000 – số ứng dụng đang hoạt động trên Facebook
[/note]
Những con số trên thật ấn tượng phải không nào? Vậy chúng ta cùng điểm qua 1 vài lý do vì sao lại có những con số như vậy nhé. Nhận định mang tính khách quan và cá nhân mong nhận được ý kiến phản hồi
1. Thay đổi phương pháp làm việc qua mạng
Nếu như trong năm 2009 vừa qua công ty của bạn chưa ứng dụng các mạng xã hội vào công việc kinh doanh của mình thì trong năm nay bạn nên suy nghĩ lại và nên có những thử nghiệm. Ví dụ nếu công ty bạn đang kinh doanh mặt hàng mỹ phẫm nước hoa chẳng hạn thì facebook là 1 miền đất vàng để bạn có thể tiếp xúc khách hàng mình 1 cách nhanh nhất mà còn có thể lựa chọn khách hàng theo ý mình. Chúng ta có thể tạo các event để cho người dùng quan tâm hơn đến sản phẩm hoặc đánh giá, phân tích dựa trên các comment phản hồi,… và cũng đừng quên Twitter 1 kênh giao tiếp khách hàng miễn phí mà cực kì tốt.Hiện nay Twitter chưa phổ biến lắm ở thị trường Việt nam nhưng đã có những chuyển biến cho thấy người dùng VN đã có sự quan tâm. Cách đây khoảng 6 tháng khi search các từ khóa có liên quan đến mặt hàng của VN hay người dùng VN thì gần như là rất ít nhưng hiện tại số following mà bạn có thể follow đã tăng lên rất nhiều.
Trên thế giới không chỉ có 2 mạng twiter và facebook là phổ biến mà thực chất còn khá nhiều mạng khác nữa, như mạng wordpress (ở đây chúng ta nói đến wordpress.com không phải wordpress.org). Từ sau khi yahoo 360 sụp đổ tại thì trường VN thì người dùng đổ xô đi tìm cho mình 1 ngôi nhà riêng, các nhà mạng VN chạy rối rít lên để tìm cho mình các “tín đồ” riêng và các mạng xã hội nước ngoài cũng chẳng dại gì mà bỏ thị trường béo bở này. Nếu có ai đó tham gia mạng wordpress.com sẽ thấy thần dân của mạng này tăng nhanh kinh khủng, hàng ngày hàng giờ luôn có thêm những ngôi nhà mới được xây nên và độ chất lượng bài viết là rất cao không đơn thuần chỉ mang tính chia sẽ mang tính cá nhân như lúc trước nữa.
Nói nhiều như vậy không phải để chúng ta thấy cái hay quá đổi cái tốt không thể bỏ qua mà là nên tận dụng những cái đó để tăng trưởng những sản phẩm, PR hình ảnh của công ty, còn nếu tớ phân tích thêm nữa thì có lẽ bài viết này phân thành phần 1, phần 2,… mất thôi
2.Facebook, Twitter vẫn là vô địch
Nói gì thì nói nhưng trong năm nay thì vẫn là năm của 2 mạng xã hội hàng đầu này, không bao giờ là quá trễ khi bắt đầu có ý tưởng kinh doanh với 2 mạng này. Các bạn hãy đọc thêm bài viết : Tận dụng tối đa Facebook cho mục đích Frelancing để có thể control tốt hơn về facebook và cách sử dụng twitter để ứng dụng vào công việc.Hãy test thử kết quả kinh doanh tháng đầu hoặc trong 3 tháng đầu dựa vào MXH kết quả có tăng trưởng hơn hay không? Các feedback từ MXH có thường xuyên và khả quan hơn khi không sử dụng không? Nên tạo Fan Page(facebook) để có thể tính khách quan lượng người quan tâm đến sản phẩm công ty như thế nào? Fan Page có chức năng send info 1 lần cho tất cả fan, rất hữu ích mỗi khi chúng ta có sản phẩm mới và update cho người dùng.
3.Nên cẩn thận những gì đưa lên mạng xã hội
Một khi đã sử dụng mạng xã hội để ứng dụng việc kinh doanh thì nó gần như bộ mặt của chúng ta trên mạng(điều này có nghĩa khi xác định rõ ràng mục đích sử dụng MXH) vì vậy những thông tin được đưa lên cần được check cẩn thận vì đã không còn mang tính cá nhân nữa. Hãy hiểu rằng chúng ta đang sử dụng MXH để tăng trưởng doanh thu cho công ty hoặc những sản phẩm mang lại lợi nhuận. Lợi dụng thông tin chứ đừng để bị cuốn vào và tốn những khoản thời gian vô bổ không cần thiết, vấn đề này rất dễ gặp.1 vấn đề mà hầu hết mọi người thường quên đi khi đăng ký tham gia vào các MXH đó là phần hiển thị thông tin cá nhân, nếu bạn là thuộc bộ phận marketing trong coty thì việc public số điện thoại lên MXH sẽ được xem đó là công việc nhưng nếu bạn thuộc thành phần manager thì việc này là tai hại. Những email nào thật sự cần thiết để dùng trong công việc giao tiếp khách hàng thì có thể public.
|—————————————————————–|
Ý kiến phân tích của các bạn mình thấy tốt sẽ UPDATE thêm vào tiếp theo. Có thể cho title tiếp là gì và phân tích theo đó mình sẽ add!!!(Theo: http://tapchiseo.com)
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét